标准年保服务协议(上门维修)
内容包括:
* 一年内不受限制维修服务
* 24小时响应维修服务
* 72小时解决问题
* 现场解决问题
* 年保协议年费包括所有零件,人工,交通费用
* 年保协议年费不包括其他的隐含费用
* 极低的选装组件本部安装费(切刀,回绕器)
* 协议可包括打印头,详情需向竞阳客户服务/维修中心垂询
* 升级年保服务包含一次基本安装调试(基本项)和基本现场培训(使用和维护)
不含选项:
* 不包含主板、电源板、传感器故障
* 不包含打印头,切刀
* 不包含到达200公里以外客户的往返交通费
升级年保服务协议(上门维修)
内容包括:
* 一年内不受限制维修服务
* 24小时响应维修服务
* 72小时解决问题 *
* 现场解决问题 *
* 年保协议年费包括所有零件**,人工,交通费用***
* 年保协议年费不包括其他的隐含费用
* 极低的选装组件本部安装费(切刀,回绕器)
* 协议可包括打印头,详情需向竞阳客户服务/维修中心垂询
* 升级年保服务包含一次基本安装调试(基本项)和基本现场培训(使用和维护)
不含选项:
* 不包含主板、电源板、传感器故障
* 不包含打印头,切刀
* 不包含到达200公里以外客户的往返交通费
延长保修期维修(本部维修)
将您的设备尽快发送给我们,经验丰富的认证工程师会替您进行维修。
若您是向竞阳公司购买的条码打印机设备,不需签订任何协议,就可按照打印机质保享受保修期维修。
内容包括:
* 维修协议期内无限制的维修服务
* 一年的维修协议有效期
* 无需申请,只需将设备附上简要的故障描述发送至竞阳客户服务/维修中心。
* 所有零件(不含打印头)和人工都不另行收费
* 三天之内完成维修
* 返回设备的运费不另行收取(铁快、公路或同城快递),包含在维修协议年费中
* 延长保修期协议年费(没有隐含费用)
* 极低的选装组件安装费(切刀,回绕器)
* 协议也可包含打印头,详情需向竞阳客户服务/维修中心垂询
* 延长保修期限于竞阳客户服务/维修中心对设备状态已确认,并能正常使用
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